Aanvulling op bericht nieuwsbrief 13 december 2013

Publicatie datum 27 december 2013

In de nieuwsbrief van 13 december 2013 heeft KPN aangekondigd dat het vanaf 16 december 2013 mogelijk is om een deel van de bij een telefoonaansluiting behorende nummerreeks uit te porteren met behoud van de resterende nummers op deze aansluiting. In aanvulling hierop is het mogelijk om per heden een spoedopdracht voor het heraansluiten van opgeheven MSN-nummers bij een ISND2-uitportering in te dienen tot behoud van de onderliggende MSN-nummers. Met een spoedopdracht kan KPN dit vervolgens binnen één kantooruur realiseren.

Een voorwaarde hiervoor is wel dat het uitgeporteerde MSN-nummer zich op dezelfde koperlijn bevindt én van hetzelfde lijntype is.

Vanaf vandaag kunt u deze spoedopdrachten telefonisch indienen bij de WLR-escalatiedesk. Het exacte proces vindt u in de bijgewerkte annex 2 van het WLR Referentieaanbod op onze website.