Publicatie datum | 31 oktober 2014 |
---|
Ter verbetering van de serviceverlening voert KPN Wholesale per 1 januari 2015 een viertal verbeteringen door in het WLR Referentieaanbod. KPN Wholesale streeft hiermee naar een duidelijk en klantgericht aanbod voor u en uw klanten.
De verbeteringen zijn in het FIST WLR besproken en akkoord bevonden. Het betreft de volgende wijzigingen in Annex 2 (Ordering en Levering) en Annex 3 (Service en Instandhouding):
Deze wijzigingen zijn gevat in een amendement op de WLR Overeenkomst. Dit amendement zal alle WLR Afnemers ter ondertekening worden aangeboden. U vindt het document ook op de website van KPN Wholesale.