Kortere doorlooptijd bij wijzigingen in faciliteiten voor WLR

Publicatie datum 12 december 2014

Sinds 9 december 2014 verkort KPN Wholesale bij telefonie aansluitingen al de doorlooptijd van enkele faciliteiten. Dit om gelijk te lopen met de mogelijkheden voor retailklanten van KPN. Het gaat om het wijzigen van nummerweergave, het instellen van wisselgesprek en het instellen van blokkeringen. Dient u hiervoor een verzoek in voor 17.00 uur dan voeren we dit de volgende werkdag uit. Een verbetering van deze serviceverlening met 3 werkdagen. 

Deze aanpassing is opgenomen in de nieuwe versie van Annex 2 van het WLR-referentieaanbod. Deze nieuwe versie vindt u hier op onze website.

20141212_wlr_doorlooptijd_faciliteiten.pdf