Wijziging openingstijden MDF Access Backoffice

Publicatie datum 2 juni 2017

Met ingang van 3 augustus 2017 wijzigen de openingstijden van de MDF Access Backoffice voor Basic servicecontracten. Op werkdagen kunt u dan voor Basic servicetickets bellen naar de MDF Backoffice van 8.00 tot 18.00 uur in plaats van tot 20.00 uur. De openingstijden op zaterdag blijven ongewijzigd, net zoals de openingstijden voor Premium en Special servicecontracten. De wijziging heeft geen impact op de berekening van de KPI’s.

Meer details vindt u op de website van MDF Access in het document MDF Access openingstijden BO Service voor Basic tickets. In verband met deze wijziging is ook de Parameter Schedule aangepast. De aangepaste versie treft u ook aan op de website van MDF Access.

20170602 - Wijziging openingstijden MDF Access Backoffice.pdf