“Alle klantspecifieke afspraken liggen vast in onze systemen”
Facturatie en collections. Bij KPN Wholesale hebben we daar onze eigen afdeling voor. En dat is nodig omdat er een grote diversiteit is in het aantal klanten en klantspecifieke afspraken. Henk van der Vet, Manager Wholesale Billing & Collections, vertelt wat zijn team doet om ervoor te zorgen dat ook dit onderdeel van de dienstverlening zo optimaal mogelijk verloopt.
