Een platform voor veilig e-mailen dat 50% groei per jaar kent vraagt om een veilige, gebruiksvriendelijke en betrouwbare inlogmethode. SecuDoc koos mede om die redenen voor PiM. En daar is het bedrijf nog steeds blij mee. Nicolaj Nijenhuis, CEO van SecuDoc, vertelt waarom de keuze op PiM viel, wat de ervaringen tot nu toe zijn en welke uitbreiding op stapel staat.
“SecuDoc is een platform om bestanden te versturen, te ontvangen of documenten digitaal te ondertekenen. Op een eenvoudige, maar bovenal veilige manier”, legt Nijenhuis uit. “De oprichting van ons bedrijf komt voort uit een heel belangrijke behoefte: veilig documenten van A naar B brengen, volgens de richtlijnen van de AVG/GDPR en compliancy. Via SecuDoc worden bestanden versleuteld verzonden zodat alleen de geverifieerde verzender en ontvanger ze kunnen zien. SecuDoc scant documenten bovendien op virussen zodat gebruikers zeker zijn van een ‘schoon’ document.”
Strenge veiligheidsvoorschriften als uitgangspunt
“Hoewel we al werkten met een wachtwoord en een SMS-code voor de verificatie, waren we op zoek naar een moderne en vooral nóg veiligere manier”, vult Nijenhuis aan. “Via via kwamen we in aanraking met Annemiek de Joode van KPN. Zij introduceerde PiM bij ons en dat bleek precies wat we zochten. Ten eerste kun je met PiM makkelijk inloggen. Je drukt op één knop en je bent ingelogd, veel eenvoudiger dan SMS. Maar nog belangrijker voor ons is dat PiM een veilige inlogmethode is. Onze organisatie is gebouwd op security by design en privacy by design. We voldoen aan hele strenge normen als ISO 27001 en NEN7510 en selecteren alleen leveranciers die passen bij dat strenge beleid.”
Een solide partij
Toch was er ook nog een andere reden om voor PiM te kiezen. Nijenhuis: “PiM is van KPN, een solide en betrouwbare partij die continuïteit biedt. Voor onze klanten, steeds grotere namen in de markt, is dat heel belangrijk. Tot slot besparen we door PiM ook nog eens op kosten voor SMS. Bedenk je maar eens hoe groot die SMS-bundel jaarlijks zou moeten zijn als we PiM niet hadden.”
Een sterk product, optimaal gebruiksgemak
De ervaringen van gebruikers met PiM zijn heel positief. Nijenhuis: “We hebben geen negatieve feedback ontvangen en we hebben gemerkt dat mensen die PiM gebruiken, de app ook blijven gebruiken en niet weer terug overstappen op SMS. Ik moet eerlijk zeggen dat ik ook niet anders had verwacht. PiM is echt heel gebruiksvriendelijk. Zelfs de implementatie ging zonder slag of stoot. Binnen een maand was er al een proof of concept en na twee maanden draaide PiM op volle toeren. De API was heel goed te implementeren, technisch was alles in orde. PiM is gewoon een heel goed product.”
Een grote volgende stap
Ook over het traject is Nijenhuis erg te spreken. “Vanaf het allereerste moment hadden we een klik met KPN. We hadden allebei die focus, werkten samen toe naar een succesvolle implementatie en schakelden snel. Ook nu PiM allang is geïmplementeerd, blijft KPN betrokken. We hebben regelmatig contact over nieuwe features én nieuwe ontwikkelingen vanuit SecuDoc. We groeien zo’n 50% per jaar. Daardoor komen we ook nieuwe uitdagingen tegen en daar speelt KPN dan weer op in. Ze houden we elkaar scherp. Het plan is nu om een digitale identiteitscontrole te introduceren. Wat ons betreft een mooie volgende stap.”
Aan de slag!
Meer weten over PiM en over de voordelen? Ga dan naar https://pim.app/
