Verbetering MDF-dienstverlening

Publicatie datum 8 maart 2013

Vanaf 9 mei 2013 kunt u bij levering van een order zonder Test en Labelen een technische meting over de lijn uitvoeren. De meting wijst uit of de kruisdraad goed is getrokken. Op de locatie van de hoofdverdeler stemt u zo met de daar aanwezige monteur van KPN direct af of de lijn succesvol is opgeleverd.

Als blijkt dat de lijn nog niet goed is, hoeft u bij deze order geen nazorg-ticket meer in te leggen. De KPN-monteur helpt u en uw klanten meteen. Uitgebreide documentatie is te vinden op de website van Vereniging COIN in COINCR 810.

20130308_mdf_dienstverlening.pdf