KPN blijft investeren in de Nederlandse digitale infrastructuur, met een toewijding van ruim 4,5 miljard euro tot 2027. De focus ligt op de uitrol van glasvezel, nieuwe 5G-toepassingen, cloud en AI. De strategie, bekendgemaakt bij de update van "Connect, Activate & Grow", richt zich op duurzame verbindingen en lange termijn waarde.
CEO Joost Farwerck benadrukt de behaalde ambities, met groei in alle segmenten en een voortgezette uitrol van glasvezel. KPN streeft naar 80% glasvezeldekking in Nederland tegen eind 2026 en richt zich op gezonde omzetgroei, versterking van marktposities in consumenten- en zakelijke markten, en groei in Wholesale.
Beste digitale infrastructuur van Nederland, focus op kwaliteit en veiligheid
Het Nederlandse vaste en mobiele internet hoort bij de top van de wereld. Om deze positie te verstevigen, blijft KPN de komende jaren investeren in de digitale infrastructuur, de beste gebruikerservaring en een veilig internet. Nog eens 2 miljoen huishoudens en bedrijven worden de komende jaren aangesloten op glasvezel. Snel, stabiel en veilig internet zijn onder meer nodig om de zorg, het onderwijs en de economie draaiende te houden. Ook levert digitalisering een bijdrage aan de verduurzaming, bijvoorbeeld door het verminderen van CO2-uitstoot of een efficiënter gebruik van grondstoffen. In 2025 ambieert KPN bijna volledig circulair zijn, met een duurzaam netwerk in 2027 op basis van groene stroom, en een 55% daling in energieverbruik in 2030 ondanks groeiend dataverkeer. Ook verbetert KPN de klantenservice met focus op kwaliteit en veiligheid. Door data en AI te benutten, wordt 'Huishouden 3.0' ingevoerd voor consumenten, en het digitale aanbod voor ondernemers wordt uitgebreid. Grootzakelijke klanten krijgen toegang tot Smart Combinations. Ook blijft KPN een strategische partner voor grote bedrijven in missie-kritische sectoren.
KPN Wholesale: dé connectivity partner
Wholesale heeft afgelopen jaren een bijdrage aan de groei van KPN geleverd, mede dankzij een succesvol open netwerkbeleid. Blijven groeien vraagt om het uitbreiden van dienstverlening aan bestaande en nieuwe klanten. We positioneren onszelf als dé connectivity partner voor bestaande klanten en operators. Door meer en nieuwe bouwblokken te activeren en door B2B2X-diensten mogelijk te maken, kunnen nieuwe markten en klanten worden bediend. Hiervoor blijven we graag nauw samenwerken met nieuwe en bestaande klanten. Door de krachten en middelen te bundelen, leggen we gezamenlijk een fundering voor innovatie. Daarbij willen we groeien door innovatieve kansen te benutten met start-ups & scale-ups en marktpartijen. Denk daarbij ook aan de unieke positie van dochteronderneming NL-ix, een van de grootste internetknooppunten ter wereld.
Voor meer informatie over Connect, Activate & Grow, de verwachtingen en financiële ambities van KPN voor de komende jaren, kijk op ir.kpn.com
